Términos y condiciones

Términos y condiciones generales de servicio

U-Art S.R.L. Se ha establecido en www.koonesess.com (el "sitio web") un mercado que permite a los proveedores profesionales vender obras de arte a los consumidores. En particular, los servicios proporcionados por U-Art S.R.L. a través de la webita permite: 

- Ver obras de arte publicadas en el sitio web por proveedores profesionales; 

- Vista previa de las obras de arte seleccionadas en la sala del consumidor donde el consumidor desea exponer las obras de arte; 

- Compre obras de arte y pague el precio relevante. 

U-Art S.R.L. es una compañía independiente de los proveedores profesionales que venden sus obras de arte a través del sitio web. 

1. Sujeto

Los términos y condiciones generales actuales de la regla de servicio los servicios ofrecidos a través del sitio web por U-Art S.R.L., con una oficina registrada en Castiglione Delle Stiviere (MN), a través de Cesare Battisti, n. 49, Código Postal 46043, registrado en el Registrador de Empresas de Mantova, Código Tributario no. 02439970209 (en adelante, "U-Art").

U-Art recomienda encarecidamente a cada usuarios del sitio web (el "usuario") que lea los términos y condiciones generales de servicio actuales (los "Términos generales"). Por la presente se entiende que los términos generales incluyen cada nota, información legal y descargo de responsabilidad publicada en el sitio web. 

Toda la información publicada en el sitio web está disponible tanto en italiano como en inglés. Por la presente, los usuarios declaran haber leído toda la información y los términos generales antes de acceder y usar el sitio web, registrarse y utilizar los servicios proporcionados por U-Art a través de ella. 

En particular, el usuario representa y garantiza ser un "consumidor" de acuerdo con las leyes y la regulación aplicables y comprar las obras de arte disponibles en el sitio web exclusivamente para uso personal. Por la presente, el usuario representa y garantiza tener el poder de comprar las obras de arte de conformidad con las condiciones establecidas en estos términos generales. 

El registro, el acceso y el uso del sitio web y los servicios por parte del usuario representan la aceptación expresa de los términos generales. 

U-Art recomienda expresamente al usuario que no use el sitio web y los servicios relevantes si el usuario no tiene la intención de aceptar los Términos generales y/o cualquier nota, información legal o descargo de responsabilidad publicada en el sitio web. 

2. Enmienda de términos generales 

En cualquier momento, U-Art tendrá derecho a enmendar y/o modificar, en su totalidad o en parte, estos términos generales y cada una de las notas, información legal y documentos recordados por él, incluía la política de privacidad del sitio web (en adelante el "Política de privacidad").

U-ART recomienda encarecidamente a los usuarios que verifiquen periódicamente estos términos generales, siempre que U-ART adopte todas las medidas necesarias para informar a los usuarios sobre las enmiendas y modificaciones que se produjeron a los términos generales. 

Todos los cambios en los términos generales entrarán en vigencia en la publicación en el sitio web y se considerarán aceptados por el usuario que continúa utilizando el sitio web y los servicios. 

U-ART recomienda encarecidamente a los usuarios que no aceptan las enmiendas y/o modificaciones a los Términos generales para que sean para usar el sitio web y los servicios. En particular, en tal caso, los usuarios registrados (como se define en adelante), también puede proceder a cancelar su perfil escribiendo a info@koonesess.com con el objeto "Cancelación de perfil" o haciendo clic en "Cancelar perfil" disponible en la página "Mi perfil" del sitio web. 

3. Edad

Al registrarse en el sitio web, el usuario representa y garantiza tener 18 años o más y tener la capacidad legal para usar los servicios.

El usuario representa y garantiza que los datos totalmente personales proporcionados al registrarse en el sitio web son verdaderos, correctos, actualizados y referidos al usuario. El usuario deberá actualizar dicha información y datos en caso de variación. El usuario será responsable de la información proporcionada al registrarse en el sitio web. 

4. Registro 

El acceso y el uso de ciertos servicios proporcionados a través del sitio web están disponibles gratuitamente para todos los usuarios. 

Para utilizar todos los servicios proporcionados a través del sitio web, se requiere el registro en el sitio web. 

4.1 Procedimiento de registro

El registro (el "registro") requiere que el usuario proporcione cierta información personal, incluido un correo electrónico válido, para crear una cuenta personal (el "perfil") y permitir que U-Art tenga información suficiente para proporcionar los Servicios. 

En cualquier momento, el usuario que ha completado el registro (el "usuario registrado") puede acceder a su perfil personal para actualizar o modificar la información proporcionada al registrarse, incluida la información sobre sus preferencias. Por la presente entendió que el usuario registrado será el único responsable de la veracidad y actualización de dicha información. 

En caso de que el usuario no complete el registro después de haber proporcionado su correo electrónico, U-Art puede enviar al usuario un número limitado de correos electrónicos que invitan al usuario a completar el registro y describir los servicios prestados a través del sitio web. En cualquier momento, el usuario puede cancelar los datos proporcionados en el procedimiento de registro escribiendo en info@koonesss.com con el objeto "Cancelación de perfil".

4.2 Correo electrónico

Por la presente, el usuario representa y garantiza que el correo electrónico proporcionado al registrarse es válido y para acceder regularmente a él. 

Si el usuario registrado varía el correo electrónico proporcionado al registrarse, el usuario registrado se compromete a actualizarlo lo antes posible. U-Art se reserva el derecho de cancelar, sin ningún aviso previo, perfiles vinculados a direcciones de correo electrónico que pertenecen a otras personas diferentes del usuario registrado o vinculados a correos electrónicos temporales. U-Art Reservas también el derecho de solicitar al usuario registrado que confirme la dirección de correo electrónico proporcionada. 

4.3 Derecho de cancelación

En cualquier momento, el usuario registrado puede cancelar su perfil haciendo clic en "Cancelar perfil" disponible en la página "Mi perfil" del sitio web o escribir en info@koonessess.com con el objeto "Cancelación de perfil". 

La solicitud de cancelar el perfil por parte de los usuarios registrados que hayan enviado la orden de compra se suspenderá hasta que se haya completado el servicio de compra de obras de arte. 

5. Descripción de los servicios

5.1 Usuarios registrados

Los servicios ofrecidos por U-Art a través del sitio web permiten a los usuarios: 

- Ver las obras de arte promovidas por los proveedores profesionales; 

- Vea las obras de arte seleccionadas en la sala donde el usuario registrado desea exponerla; 

- Compre la obra de arte seleccionada y pague el precio relevante; 

- Cree un espacio personal con las siguientes características adicionales: 

       o Sigue a los artistas preferidos/proveedores profesionales y salvar obras de arte; 

       o Compartir obras de arte preferidas con otros usuarios registrados; 

       o Deja el comentario a las obras de arte guardadas o las obras de arte compradas por otros usuarios registrados. 

5.2. Usuarios

El usuario que usa el sitio web sin registrarse puede comprar exclusivamente obras de arte publicadas en él. 

Por tal razón, al confirmar la orden de compra, será necesario que el usuario proporcione la información necesaria para el pago y la entrega de la obra de arte comprada. 

6. Servicio de compra de obras de arte

6.1 Imágenes

Las imágenes, ilustraciones y videos de obras de arte publicadas en el sitio web son solo para fines de ilustración. Para una descripción precisa de cualquier elemento, los usuarios deben leer la descripción escrita correspondiente. La calidad de las imágenes, ilustraciones y videos publicados, incluida la variación del color, como se muestra en el sitio web, dependerá de muchos factores, incluida la configuración de visualización y el software del usuario. U-Art no es responsable de la precisión de ninguna obra de arte que se muestre en el sitio web y renuncia a toda responsabilidad a este respecto.

6.2 Precio

Los precios son, a menos que se indiquen lo contrario, en euros.

Excepto cuando se establezca lo contrario en estos Términos generales, el precio pagadero por el usuario para las obras de arte es el precio dado por el sitio web en el momento en que el usuario coloca la orden de compra. La orden de compra establece también impuestos aplicables aplicables a la compra. Los precios que se muestran no incluyen la tarifa de entrega, que se agregará al precio total del pedido del usuario de acuerdo con el párrafo a continuación. 

La tarifa de entrega se puede calcular de acuerdo con el código postal del usuario, el peso, el tamaño, la naturaleza y el valor de las obras de arte de compra. Para obtener más detalles sobre las tarifas de entrega, consulte la página "Entrega" del sitio web.

6.3. Procedimiento de compra

6.3.1 Orden de compra

La compra de obras de arte publicadas en el sitio web está sujeta a la condición de que el proveedor profesional haya confirmado la disponibilidad de la obra de arte seleccionada y que se ha recibido el pago. La orden del usuario de comprar obras de arte publicadas en el sitio web constituye una mera oferta de compra. 

La conclusión de los contratos de venta entre el usuario y el proveedor profesional requiere la selección de las obras de arte que el comprador desea comprar y la presentación de la orden de compra enviándola haciendo clic en la página "Confirmar el pedido" del sitio web. 

Para enviar una orden de compra, el usuario proporcionará toda la información necesaria para el pago y la entrega de las obras de arte seleccionadas.

Antes de confirmar el orden de compra, el usuario puede corregir y modificar cualquier error en la página de reconocimiento del pedido. Después de enviar la orden de compra, el usuario recibirá una confirmación de correo electrónico que contenga detalles de las obras de arte compradas, los costos totales del pedido, incluida la entrega y un número de pedido. Tenga en cuenta que la confirmación del correo electrónico es simplemente un reconocimiento de que U-Art ha recibido el pedido del usuario; No indica que el proveedor profesional haya aceptado el pedido del usuario y no forme un contrato vinculante.

6.3.2 Aceptación de pedido

Sin prejuicio al párrafo 6.3.3 a continuación, al presentar una orden de compra, la condición posterior vinculada al contrato de venta entre el usuario y el proveedor profesional se eleva en caso de:

- El procedimiento de compra completo se ha completado debidamente sin ningún mensaje de error del sitio web; 

- El usuario ha recibido un correo electrónico que indica la disponibilidad de la obra de arte seleccionada y la aceptación del pedido.

Todos los detalles del orden de compra y la aceptación también están disponibles en el perfil del usuario. 

Los detalles del correo electrónico de aceptación del pedido también contactos de los proveedores profesionales que también deberán estar a cargo de la entrega de las obras de arte compradas. 

6.3.3 Cancelación de la orden de compra

U-Art tendrá derecho a no aceptar o cancelar la orden comprada presentada por el usuario, sin proporcionar ninguna motivación. En particular, el pedido comprado no puede confirmarse en el caso: 

- El usuario no continúa con el pago del precio de compra con los términos de pago; 

- La obra de arte seleccionada no está disponible; 

- U-Art tiene derecho a creer que las obras de arte seleccionadas son compradas por el usuario para uso comercial/profesional. 

6.3.4 Pago

Tras la aceptación del pedido comprado, el precio de compra se cobrará en el usuario de acuerdo con las siguientes condiciones: 

- En caso de que el usuario haya optado por pagar con tarjeta de crédito, el precio de compra y los costos relevantes detallados en el correo electrónico de reconocimiento del pedido se cobrarán de inmediato; 

- En caso de que el usuario haya optado por pagar mediante transferencia bancaria a la cuenta de U-Art, la aceptación del pedido estará sujeta a la condición de que U-Art haya recibido el pago correspondiente en su cuenta bancaria. 

Si U-Art no recibe el pago dentro de los términos indicados aquí a continuación, U-Art tendrá derecho a rechazar la orden de compra.

TLos términos para el pago por transferencia bancaria son: 

- Dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción del recibo de reconocimiento del pedido, el correo electrónico mencionado en el párrafo 6.3.1, en caso de que la obra de arte comprada se entregue en Italia; 

- Dentro de los 7 (siete) el día hábil de la recepción del reconocimiento del pedido, el correo electrónico mencionado en el párrafo 6.3.1, en caso de que la obra de arte comprada se entregue fuera del territorio italiano. 

U-Art tendrá derecho a exigir al usuario que proporcione una copia de la tarjeta de identificación o pasaporte dentro de las 24 (veinticuatro), para verificar el pago. Si el usuario no continúa con dicha solicitud, U-Art tendrá derecho a rechazar la orden de compra. 

El usuario representa y garantiza tener toda la autorización necesaria para proceder con la compra de la obra de arte seleccionada mediante el método de pago elegido. 

Todos los datos e información que se refieren al pago del usuario se procesarán a través de una conexión segura de servidor a servidor que utiliza el protocolo SSL (capa de enchufes seguros).

6.3.5 Ejecución de la orden de compra

Tras la aceptación del pedido, las obras de arte compradas se entregan dentro de la fecha de entrega estimada indicada en el correo electrónico de reconocimiento del pedido y a más tardar dentro de los 30 (treinta) días a partir de la recepción del correo electrónico de aceptación del pedido. 

El proveedor profesional estará a cargo para entregar las obras de arte compradas. El servicio está organizado para cumplir con la fecha de entrega estimada, sin embargo, hay momentos en que la fecha de entrega confirmada será diferente. En ningún caso, los proveedores profesionales son responsables de la entrega tardía si las obras de arte compradas se entregan dentro de los 30 (treinta) días a partir de la fecha del correo electrónico de aceptación del pedido. 

En caso de falta de disponibilidad de obras de arte seleccionadas, U-ART notificará rápidamente al usuario y reembolsará al usuario el precio de las obras de arte y las tarifas de entrega pagadas dentro de los 14 (catorce) días utilizando el mismo método de pago elegido por el usuario.

6.3.6 Entrega

Los proveedores profesionales estarán a cargo para entregar las obras de arte compradas a los usuarios. Para esto, los proveedores profesionales dejarán obras de arte con proveedores de servicios de transporte. 

Los usuarios tendrán tarifas de entrega y costos de empaque. 

Las tarifas de entrega y los costos de envasado se detallan en la orden de compra y en el correo electrónico de aceptación del pedido posterior. Dichas tarifas y costos dependen del código postal del usuario, el peso, el tamaño, la naturaleza y el valor de las obras de arte de compra. Para obtener más detalles sobre las tarifas de entrega, consulte la página "Entrega" del sitio web.

Las obras de arte se entregarán a la dirección de entrega especificada por el usuario en la orden de compra. La entrega es a la puerta principal del edificio y no incluye ningún servicio de ensamblaje o desempaquetado. Los servicios de entrega de pisos y desempaquetado deben solicitarse antes de realizar el pedido y pueden implicar costos extra, si están disponibles. 

U-Art no será responsable de información incompleta, incorrecta o inexacta proporcionada en la orden de compra para la entrega de obras de arte compradas. U-Art no será responsable de ningún daño que se produzca en las obras de arte después de la entrega por parte del transportista al usuario, así como de cualquier envío tardío. 

Los documentos de entrega dados por el transportista al usuario, firmados por el usuario, representan una prueba de entrega de las obras de arte. 

Tras la entrega de obras de arte, el usuario verificará la condición del embalaje y examinará la obra de arte. Se le pedirá al usuario que firme los documentos de entrega que confirman que la entrega ha tenido lugar, que las obras de arte se entregan "sin daños". Si faltan daños obvios o obras de arte o incorrectas, el usuario debe rechazar la entrega o registrar esto en los documentos de entrega. Además, a más tardar 7 (siete) días a partir de la fecha de entrega, el usuario también debe notificarlo al proveedor profesional y, escribiendo a shop@koonesess.cume, U-Art. 

7. Garantía

Los usuarios domiciliados o que residen en el Área Económica Europea (países de la Unión Europea más Islandia, Noruega y Liechtenstein) se beneficiarán de la garantía legal de conformidad proporcionada por el Código del Consumidor Italiano (Artículo 128-132 Código del Consumidor Italiano-Decreto legislativo No.206/2005 ). En caso de falta de conformidad de la obra de arte comprada, el usuario lo notificará y no más tarde de 2 (dos) meses al proveedor profesional por carta registrada y a U-Art escribiendo en la siguiente dirección de correo electrónico: shop@koonessess.com .

Para beneficiarse de la garantía legal de conformidad, el usuario proporcionará al proveedor profesional una copia de la aceptación del pedido. 

Además de la garantía legal de conformidad, cada proveedor profesional puede ofrecer garantías comerciales. Los términos y condiciones que se beneficiarán de tales garantías adicionales se detallan para cada obra de arte en el cuadro informativo relevante y en el orden de aceptación. 

8. Derecho de retiro 

Los usuarios domiciliados o que residen en el Área Económica Europea (países de la Unión Europea más Islandia, Noruega y Liechtenstein) tienen derecho a retirarse del contrato de venta, sin una razón o pagar una multa, dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del Obras de arte indicadas en los documentos de entrega. 

El usuario ejercerá el derecho de retiro por (i) después del procedimiento de retiro disponible en su página de perfil o (ii) hacer una declaración inequívoca que establezca su decisión de retirarse del contrato de venta y enviarlo por correo electrónico a shop@koonees.com. Además de lo anterior, el usuario también puede usar el formulario de retiro del modelo proporcionado por U-Art y aquí disponible para descargar "Formulario de retiro".

El usuario enviará las obras de arte al proveedor profesional relevante. En particular: 

- El usuario enviará la obra de arte por y no más tarde de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega de la obra de arte. La fecha límite se cumplirá si el usuario envía la obra de arte antes de que ese período haya expirado; 

- El usuario se compromete a tener toda la atención necesaria para preservar y empacar la obra de arte y enviarla de regreso utilizando el mismo empaque. La integridad y la ausencia de cualquier daño de la obra de arte enviada por el usuario constituyen una condición esencial para el ejercicio válido del derecho de retiro. U-Art no aceptará obras de arte de daños; 

- Al enviar la obra de arte, el usuario encierra la factura y/o documento de transporte o cualquier otro documento que demuestre la fecha de entrega; 

- Los riesgos de entrega son soportados por el usuario; 

- Las tarifas y los costos de entrega serán asumidos por el usuario. Cualquier información relativa a las tarifas y costos de entrega está disponible en la página "Entrega" del sitio web. 

Tras el ejercicio del derecho de retiro de acuerdo con los párrafos anteriores, U-Art procederá a reembolsar el precio de compra pagado por el usuario, utilizando el mismo método de pago elegido por el usuario. 

Sin perjuicio del siguiente párrafo, no se cobrará un costo adicional al usuario por el reembolso del precio de compra. 

U-Art puede retener el reembolso hasta que el proveedor profesional haya recibido la obra de arte.

9. Responsabilidad 

U-ART no será responsable de datos o información incompletos, incorrectos o inexactos publicados en el sitio web, así como de cualquier falla técnica o error de manifiesto. 

U-Art no será responsable de ninguna información o datos adquiridos independientemente por el usuario de los proveedores profesionales que publican sus obras de arte en el sitio web. 

Los contratos de venta se celebran en y entre el usuario y los proveedores profesionales. En consecuencia, U-Art no puede ser responsable de ningún daño que el usuario sufriera directa o indirectamente por la venta de las obras de arte, incluida cualquier entrega tardía o perdida o cualquier falla de las obras de arte. 

U-ART no será responsable de ningún daño debido a la interrupción de los servicios prestados a través del sitio web y que resulte ser de mal funcionamiento, desgloses retrasos de acceso a Internet o defecto en cualquier equipo de recepción o línea de comunicación que no esté bajo el control de U-Art o Debido al software y las herramientas utilizadas por el usuario que se conecta al sitio web. 

U-Art no será responsable de ningún contenido publicado en enlaces de terceros disponibles en el sitio web (el "enlace"). En caso de que el usuario decida visitar cualquier enlace, solo será responsable de cualquier daño que pueda sufrir. 

10. Obligaciones del usuario

El usuario se comprometer a utilizar los servicios exclusivamente para uso personal. 

El usuario se comprometerá a no utilizar el sitio web y los servicios para el alcance ilegal o no de acuerdo con los términos generales actuales. El usuario no utilizará el sitio web y los servicios de tal manera que pueda perjudicar o interferir con el uso del sitio web y los servicios de otros usuarios. 

El usuario se comprometerá a no usar software, algoritmos u otras características que creen o abran enlaces a páginas web de terceros o que requieran que una persona o grupos de personas accedan a páginas web de terceros. 

El usuario registrado es responsable de proteger su código de acceso a su perfil en el sitio web y mantenerlos en secreto. En caso de pérdida o divulgación a terceros, el usuario deberá notificarlo de inmediato a U-Art enviando un correo electrónico a info@koonesess.com. U-Art no será responsable de ningún daño, costo o pérdida sufrido por el usuario en caso de fraude o cualquier otro uso no autorizado del código de acceso del usuario por terceros.

El usuario se compromete a utilizar el servicio de acuerdo con los términos generales actuales y a las leyes y regulación aplicables. Además, el usuario se compromete a no violar los derechos de terceros ni usar el servicio de manera inapropiada (por ejemplo: spam, cargar contenidos ilegales, etc.). 

11. Interrupción de los servicios

En caso de que el usuario infrinja sus obligaciones proporcionadas bajo el Artículo 10 ("Obligación del usuario") y el Artículo 12 ("Derechos de propiedad intelectual"), U-Art tendrá derecho a cancelar el perfil del usuario con un aviso previo por escrito.

El acceso al sitio web puede ser interrumpido temporalmente en caso de problemas técnicos o por razones de mantenimiento. Siempre que sea posible, U-Art notificará de inmediato a los usuarios de tales interrupciones. 

En cualquier momento, U-Art puede actualizar, modificar o mejorar el sitio web y los Servicios incluso para corregir cualquier error o cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. 

U-Art tendrá el derecho de rescindir, en su totalidad o en parte, a proporcionar el servicio mediante notificación previa a los usuarios para permitirles completar la ejecución de la orden de compra enviada. En tal caso, U-Art notificará la terminación del Servicio a los usuarios por correo electrónico y publicando dicho aviso en el sitio web. 

12. Derechos de propiedad intelectual

U-Art es el propietario exclusivo de, o en cualquier caso tiene derecho a usar, todos los signos distintivos (marcas comerciales, nombres comerciales, etc.) publicados o utilizados en el sitio web.

Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, obras de arte e imágenes reproducidas o representadas en el sitio web están estrictamente reservados bajo derechos de autor, así como derechos de propiedad intelectual, durante toda la duración de la protección de estos derechos y en todo el mundo. Además, U-ART conserva exclusivamente la propiedad de todos los títulos e intereses de los derechos en (todos los derechos de propiedad intelectual de) el sitio web en el que el servicio está disponible, incluidos, entre otros, contenidos, pruebas, diseño, (incluida la infraestructura) datos , conocimiento, software e información contenidos o conectados a él /la "IP U-Art"). Los usuarios no tienen derecho a copiar, raspar, (hiper/profundo) enlace a, publicar, promover, traducir, comercializar, integrar, utilizar, combinar o usar de otra manera, en su totalidad o parte de U-Art sin el aviso previo por escrito por escrito de U-Art, excepto según sea necesario para usar el servicio. 

Cualquier uso del sitio web para diferentes fines o manera se considerará como una violación de la obligación del usuario proporcionada en este artículo. 

U-Art se reserva el derecho de enjuiciar cualquier infracción de sus derechos de propiedad intelectual. 

13. Política de privacidad

La información y los datos proporcionados por el usuario para usar el sitio web y los servicios relevantes son procesados ​​por U-Art de acuerdo con las leyes y regulación aplicables como se indica en la "Política de privacidad" de U-Art.

14. Disposiciones finales 

En el caso de que uno o más de los términos establecidos en estos términos generales se consideren inválidos o declarados como tales bajo las leyes y regulaciones aplicables, otras disposiciones permanecerán en pleno vigor y alcance. 

15. Leyes aplicables. Disputas

Estos términos generales serán interpretados y regidos por las leyes italianas y, en particular, por el Código de Consumidor italiano (decreto legislativo italiano 6 de septiembre de 2005 no. 206) y por decreto legislativo italiano el 9 de abril de 2003 no. 70 en ciertos aspectos relacionados con el comercio electrónico.

En caso de que cualquier disputa surja de o en relación con estos términos generales entre usuarios que residen o domiciliados fuera del área económica europea o no calificado como "consumidores" de acuerdo con el Código de Consumidor italiano, los tribunales de Milán tendrán las jurisdicciones exclusivas.